调查问卷的结构

时间:2019-08-27 阅读:171次 | 分享次数:4次

  上一期的文章中,我们聊到了调查问卷中题目的逻辑。今天我们来聊一下问卷的完整结构。

  调查研究就是利用问卷这个收集资料的工具,通过不同资料收集方式如发放问卷、当面访问、电话访问等来研究问题,以此得到自己想要的研究数据。

  问卷用于收集绝大多数的数据,其作用在市场调查过程中是尤为重要的。小编将在本文中系统的介绍调查问卷的基本结构

问卷标题

  调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等方面。

  题目一定要写清楚调查的范围和方向,避免用一些模枝两可的词语。标题是为了点出整个调查问卷的目的和内容。一定要让人一目了然,增加被调查者的兴趣和责任感。

  例如“新媒体对大学生社会化影响的调查问卷”这个标题,把调查对象和被调查对象以及调查内容直接表达出来,十分鲜明。

问卷前言

  问卷的前言部分内容主要包括:介绍调查目的、调查者身份、保密措施、奖励措施、问候语等。

  问候语,也称寒暄函,是在接触调查对象时,调查者向对方表示问候,以争取调查对象的合作并引起调查对象重视的话。

  在面对面访问时,调查员在说问候语时,态度要亲切、诚恳,防止拖沓冗长、意思表达隐晦不清。

  填表说明,向调查对象介绍填表说明的目的是指导并规范调查对象回答问卷。(这一说明对引起被调查者的重视与支持,提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。)填表说明部分一般置于问卷开始,亦可放在相关题目之前。一般在开头有一个总的说明,如果个别题目有具体要求,可在题目前进一步说明。填表说明表达要详细、清楚、准确。

  检查督导项目主要包括:问卷编号、调查起止时间、访员、督导员、审查员签字栏和审查结果栏。(如果没有可以不设置这个项目)检查督导项目的设置主要用以识别问卷、访员,检查监督访员的工作,防止舞弊行为,也为了便于在数据录入和整理时检查、校对和更正错误。问卷编号以及调查起止时间栏可置于问卷开头,亦可置于问卷末尾。

问卷正文

  问卷正文是问卷的主体,也是重要的一部分。

  主要包括两个部分:

  一是调查的主体项目,即为了收集有关调查对象的行为、态度等方面数据所设计的问题及备选答案。这部分是问卷最重要的内容,也是问卷设计的重点所在。

  二是关于调查对象的背景资料,如年龄、性别、职业、文化程度、职业、收入等资料。(这些内容可以了解不同年龄阶段、不同性别、不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能够提供重要的参考作用。)这一部分资料由于涉及比较敏感的个人信息,所以调查收集的难度较大,通常放在问卷正文最后,结尾之前。

问卷结尾

  在结束所有数据收集之后,置于问卷最后一部分的内容,即向调查对象表示感谢的简短表述。结束语一般包括本次调查活动的重要性以及对被调查者的感谢。

  例如“您的调查问卷做完了,感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作的进行,谢谢您的积极参与!您的答案对我们非常重要,祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出调查者的礼貌,而且会让被调查者感动温暖。


  以上就是一份市场调查问卷的基本结构了。当然,虽然具体情况应当具体分析,但是万变不离其宗,这些基本的结构都是在调查问卷的设置过程中所不能忽略的。

  当然如果你不愿意设计问卷,又想要一份专业的问卷,可以联系小编哦~


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