网络营销发展到现在，用户越来越零散。大媒体、大流量的营销方式既不精准，回报又低。

很多企业已经逐渐意识到：做精细化营销，从“流量运营”转变为“消费者运营”。 

那么面对人群、媒介、信息的碎片化，品牌该如何抓住目标消费者？如何与TA建立关系？

知识点有点多，是不是看晕乎了？别方，接着往下看~

完整的营销方案

可归纳为以下三个步骤

1、产品定位 

2、目标群体定位 

3、营销计划制定

一、产品定位

  做好产品调研，可以让我们理清各自产品的优势与缺陷，取别人方案之精华，去自己产品之糟粕，胸怀行业竞品与大局，确立自己产品之特色优势。用户画像越清晰、越细致，对营销工作的帮助越大，比如调查分析人群痛点。

竞品分析 

• 核心竞争力：是否清晰知道竞品核心竞争力。 

• 产品设计和体验：如果我作为一个消费者去体验该产品，是否能够满足我的需求。 

  营销人员必须非常清楚产品传递给用户的价值是什么，也就是核心卖点。卖点的确定需要从产品自身优劣势、竞争对手产品优劣势来分析。 

  核心卖点的提炼需要合理规避自身劣势，区别于竞争对手的优势，然后转化成传播语言。比如同样是功能性饮料，东鹏特饮的卖点形象是“累了困了，东鹏特饮”，红牛的卖点形象是“你的能量超乎你想象”。

二、目标群体定位

  用户画像越清晰、越细致，对营销工作的帮助越大，比如调查分析人群痛点。

  如何吸引目标用户的注意力、如何有效的传递信息、如何与他们建立深层联结、如何提高报名率并且强化品牌忠诚，都需要对目标用户有清晰地认知。

  社会化媒体的兴起使得消费人群更加精准、垂直和细分，聆听消费者的声音尤其重要。

  用户调查的手段通常是行业报告或者专业的调研公司的调查报告。而1对1的用户调查，这是了解目标受众最透彻的一种方式。

• 方式：问卷调查、面对面访谈、体验邀请、线下会议、监控典型用户操作等。

• 目的：找到核心消费群体、客户需求和痛点是什么、付款客户为什么购买产品、潜在客户为什么犹豫购买产品。

  用户调研的对象不是随便拉几个用户发几份问卷调查就完了，你应该经过一步步的筛选，找到那部分能代替整体的人才行。那要如何筛选才能找到他们呢？这里提供给大家一个筛选漏斗，供大家参考：

1. 基于背景和目的，先挑出大量符合行为的用户；

2. 筛选出部分目标用户，针对性的进行分析，建立用户画像；

3. 再筛选出配合度高的用户（不超过5个），来做1V1的访谈；

4. 邀约用户：直接说明调研的目的，并告知可能发生的情况，如会录音、录像等。

  在找到这些具有代表性的目标用户后，先不着急直接进行访谈。我们需要先猜一下目标用户可能面临的问题有哪些？可能提出的需求有哪些？我们这边能对应着给到什么解决方案？把这些问题都想清楚，拿着解决方案的Demo来和用户聊，才能达到最好的效果。

  同时，用户调研的明确也意味着自身定位的清晰，目标确定了，整体运营打法和产品设计上就更清晰，更有针对性了。

三、营销计划制定

  线上营销渠道五花八门，选择渠道尤为重要，大部分公司没有精力与金钱尝试所有渠道。这时候就需要对渠道进行筛选：针对行业常用推广渠道进行第一次筛选，针对目标人群进行第二次筛选。

  比如微博人群以85/90/00后为主，年龄阶段偏年轻化，在做微博粉丝通的时候就需要考虑这个渠道是否有必要开拓。

  常用的推广渠道：

• 搜索引擎：包括SEM、SEO；

• 广告投放：腾讯新闻、联盟广告、微博粉丝通、腾讯广点通；社区推广：百度贴吧、团购网站； 

• 新媒体：微博、微信，以分享知识类信息为主，活动营销为辅。常用的推广渠道：

  产品和营销优劣势分析的目的都是扬长避短。比如有些竞品在SEM上投放量大，而我们没有充足的推广资金预支抗衡，则可避其锋芒，从新媒体出发，以知识分享为内容，从侧面吸引目标消费者。

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