酒店顾客满意度调查问卷

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1. 您大约多长时间去一次酒店 [单选题] *    

每星期

每个月

半年

几乎不去

2. 您通过哪种方式了解一家酒店 [单选题] *    

电视

广播

杂志

报纸

网络

旅行社

亲人朋友推荐

其他

3. 您觉得一家成功的酒店最标志性的表现是 [单选题] *    

营业额

知名度

员工专业度

顾客满意度

4. 您排斥酒店的宣传单、电视广告吗 [单选题] *    

排斥

不排斥

一般

5. 您更青睐于哪种消费方式 [单选题] *    

现金

信用卡

会员卡

6. 您怎样看待酒店品牌 [单选题] *    

很重要，只住品牌酒店

重要，但不是必要

一般，跟个人喜好有关

不重要，不考虑因素

7. 您最喜欢什么样的酒店设计 [单选题] *    

简约

富丽堂皇

有艺术感

富有时代感

8. 您最希望酒店房间布置给您什么样的感觉 [单选题] *    

清新自然

简洁舒适

高大上

浪漫有情调

9. 您出行选择旅店的主要依据是 [单选题] *    

品牌

价格

服务

位置

10. 您对我们酒店服务员的服务态度 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

11. 您对酒店服务员的服务效率 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

12. 您对酒店周边的环境 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

13. 您对我们酒店内部环境 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

14. 您对我们客房的整洁舒适 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

15. 您对客房一次性用品的质量 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

16. 您对我们酒店客房的性价比 [单选题] *    

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

17. 您最满意的是：您最不满意的是：你对酒店的建议是 [填空题] *    

51调查网感谢您的参与！

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  酒店顾客满意度调查问卷，顾客满意度问卷调查，满意度调查
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