美团外卖消费者调查问卷

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1. 您的性别是？ [单选题] *    

A. 男

B. 女

2. 您的年龄是？ [单选题] *    

A. 18 岁以下

B. 18-24 岁

C. 25-34 岁

D. 35-44 岁

E. 45 岁以上

3. 您的职业是？ [单选题] *    

A. 学生

B. 上班族

C. 自由职业者

D. 退休人员

E. 其他

4. 您使用美团外卖的频率是？ [单选题] *    

A. 每天都用

B. 每周 3-5 次

C. 每周 1-2 次

D. 每月 1-2 次

E. 更少频率

5. 您选择美团外卖的主要原因是？ [多选题] *    

A. 方便快捷

B. 菜品丰富

C. 价格实惠

D. 有优惠活动

E. 商家口碑好

F. 其他

6. 在选择商家时，您最看重的因素是？ [多选题] *    

A. 菜品口味

B. 价格

C. 配送速度

D. 商家评价

E. 包装精美

F. 其他

四、满意度评价

7. 您对美团外卖的整体满意度如何？ [单选题] *    

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

8. 在使用美团外卖过程中，您遇到过哪些问题？ [多选题] *    

A. 菜品与描述不符

B. 配送超时

C. 包装破损

D. 商家服务态度差

E. 平台操作不便捷

F. 其他

9. 对于遇到的问题，您是否向平台反馈过？ [单选题] *    

A. 经常反馈

B. 偶尔反馈

C. 很少反馈

D. 从未反馈

10. 您对美团外卖有哪些改进建议？ [填空题] *    

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