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淘宝客户满意度调查问卷

  • 时间:2019-08-20 17:34:58 引用：13900次 阅读:42043次

尊敬的用户

为了更好地了解消费者对淘宝的使用感受，特进行此次问卷调查，望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间协助我们完成以下调查问卷。51调查网(我要调查网)谢谢您的参与。
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1. 在过去的一年里，你平均多长时间使用淘宝进行一次网购？ [单选题] *    
2. 你对淘宝网页排版的满意程度是？ [单选题] *    
3. 你对淘宝目前整体的产品质量水平感觉如何？ [单选题] *    
4. 你觉得现有淘宝提供的商品能够满足你的需要吗？ [单选题] *    
5. 你觉得淘宝上提供的商品信息的可靠性怎么样？ [单选题] *    
6. 您认为淘宝购物用户隐私能得到保证吗？ [单选题] *    
7. 您认为淘宝购物用户个人财产安全能得到保证吗？ [单选题] *    
8. 与同类网站相比，你觉得淘宝平台上的商品价格水平感到满意吗？ [单选题] *    
9. 你对淘宝的售后服务感觉怎么样？ [单选题] *    
10. 你对投诉处理的满意程度？ [单选题] *    
11. 你觉得淘宝的客服在那些方面需要改进？ [单选题] *    
12. 你是否会继续使用淘宝来进行网上购物？ [单选题] *    
13. 你是否会向他人推荐淘宝？ [单选题] *    
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